Política d'Enviaments
Avís legal
Les explicacions i informació proporcionades en aquesta pàgina només són explicacions i informació generals ia grans trets sobre com redactar el teu propi document de Política d'Enviaments. No has de considerar aquest article com a assessorament legal o recomanacions sobre allò que realment has de fer, perquè no podem saber per endavant quines són les polítiques d'enviaments específiques que desitges establir entre el teu negoci i els teus clients. Us recomanem que busqueu assessorament legal per entendre i elaborar la vostra pròpia Política d'Enviaments.
Política d'enviaments: fonaments
Un cop dit això, una Política d'Enviaments és un document jurídicament vinculant que té per objecte establir les relacions legals entre tu i els teus clients. És el marc legal per presentar les teves obligacions als teus clients, però també per abordar els diferents escenaris que poden sorgir, i què passa en cada cas.
Una Política d'Enviaments és una bona pràctica i beneficia les dues parts: tu i els teus clients. Els teus clients estaran ben informats sobre allò que poden esperar dels teus serveis. Tu també en sortiràs beneficiat, ja que la probabilitat que les persones adquireixin els teus béns o serveis augmenta en el moment en què hi ha una Política d'Enviaments clara que aclareixi qualsevol dubte sobre els terminis o processos d'enviament que ofereix la teva empresa.
Què cal incloure al document de Política d'Enviaments
En general, una política d'enviaments sol abordar aquest tipus de qüestions: el termini de preparació de les comandes, les despeses d'enviament, les diferents solucions d'enviament nacionals i internacionals, les possibles interrupcions del servei i molt més.