Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios de este sitio web de los siguientes datos:
Responsable del tratamiento
Agropecuaria Les Pletes, S.L.
CIF: B25565193
Crta. L-512, Km 13,760
Les Pletes – Montmagastre
25730 Artesa de Segre (Lleida)
Correo electrónico: contacte@masdenroy.com
Teléfono: +34 607 897 486
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
-
Gestionar pedidos realizados a través de la tienda online.
-
Tramitar reservas de catas, visitas y experiencias enoturísticas.
-
Gestionar consultas realizadas mediante los formularios de contacto.
-
Atender solicitudes de información.
-
Gestionar incidencias, devoluciones y reembolsos.
-
Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos o reservas.
-
Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables.
-
Enviar información comercial o promocional únicamente cuando exista consentimiento expreso del usuario o una relación comercial previa conforme a la legislación vigente.
3. Base jurídica
La base legal para el tratamiento de los datos personales podrá ser:
-
La ejecución de un contrato o precontrato.
-
El consentimiento otorgado por el usuario.
-
El cumplimiento de obligaciones legales.
-
El interés legítimo del responsable cuando resulte aplicable.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Posteriormente permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o administrativas.
5. Destinatarios de los datos
Los datos podrán comunicarse únicamente cuando resulte necesario a:
-
Empresas de transporte para la entrega de pedidos.
-
Entidades bancarias o plataformas de pago.
-
Asesoría fiscal, laboral o contable.
-
Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
-
Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando así lo exija la normativa vigente.
En ningún caso se venderán ni cederán datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Transferencias internacionales
Con carácter general, no se realizan transferencias internacionales de datos.
No obstante, algunos proveedores tecnológicos utilizados por este sitio web (por ejemplo, servicios de alojamiento web, correo electrónico, analítica o plataformas de marketing) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo ofreciendo las garantías adecuadas conforme al RGPD.
7. Derechos de los usuarios
Cualquier persona tiene derecho a:
-
Acceder a sus datos personales.
-
Solicitar la rectificación de datos inexactos.
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Solicitar la supresión de sus datos cuando proceda.
-
Solicitar la limitación del tratamiento.
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Oponerse al tratamiento.
-
Solicitar la portabilidad de los datos.
-
Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud junto con copia de un documento identificativo a:
8. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
9. Medidas de seguridad
Agropecuaria Les Pletes, S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado que permita proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o cualquier otro tratamiento ilícito.
10. Menores de edad
Los servicios ofrecidos en esta página web no están dirigidos a menores de 18 años.
No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento de sus representantes legales.
11. Comunicaciones comerciales
Únicamente enviaremos comunicaciones comerciales cuando:
-
exista consentimiento expreso del usuario; o
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exista una relación contractual previa y las comunicaciones estén relacionadas con productos o servicios similares.
El usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
12. Redes sociales
Celler Mas d'en Roy dispone de perfiles oficiales en distintas redes sociales.
La interacción de los usuarios con dichos perfiles estará sujeta tanto a la presente Política de Privacidad como a las condiciones establecidas por cada plataforma.
13. Modificaciones de la política
Agropecuaria Les Pletes, S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en el funcionamiento del sitio web.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos puede dirigirse a:
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